Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khách sạn đơn giản nhất

Tiếng Anh giao tiếp khách sạn là một kỹ năng không thể thiếu đối với nhân viên làm việc trong lĩnh vực này. Việc thành thạo tiếng Anh không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra sự chuyên nghiệp và sự tin tưởng từ phía khách hàng quốc tế. Trong bài viết này, các bạn sẽ cùng EDUSA khám phá tại sao tiếng Anh giao tiếp trong khách sạn là một yếu tố quan trọng và cách học nó hiệu quả nhất nhé.

1. Tại sao cần học tiếng Anh giao tiếp khách sạn?

• Phục vụ khách hàng quốc tế: Với sự phát triển của ngành du lịch, khách hàng quốc tế ngày càng tăng, và khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh sẽ giúp nhân viên khách sạn tương tác một cách hiệu quả với đa dạng văn hóa và ngôn ngữ.
• Tạo ấn tượng tích cực: Khách hàng thường cảm thấy ấn tượng và tin tưởng hơn khi gặp nhân viên khách sạn có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh lưu loát và chuyên nghiệp.
• Giải quyết tình huống khẩn cấp: Trong một số trường hợp, nhân viên khách sạn cần phải giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh để giải quyết các tình huống khẩn cấp như tai nạn hoặc mất mát đồ đạc.

Xem thêm: Kinh nghiệm học tiếng Anh giao tiếp cho mọi lứa tuổi

2. Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khách sạn đơn giản

2.1 Đặt phòng

• I would like to book a room for 2 people for 1 night please. – Tôi muốn đặt 1 phòng 2 người cho 1 đêm.
• Does your hotel have an available room? – Khách sạn còn phòng trống không?
• What time do I need to check out? – Tôi cần trả phòng lúc mấy giờ?
• I want a quiet room/ a ventilated room. – Tôi muốn một phòng yên tĩnh/ một phòng thoáng gió. 
• I’d like a single room. – Tôi muốn đặt một phòng đơn. 
• I’d like a single room with shower. – Tôi muốn một phòng đơn có vòi hoa sen.

2.2 Nhận phòng khách sạn

• I would like to check in. – Tôi muốn nhận phòng.
• I had a reservation via phone last week. – Tôi đã đặt phòng từ tuần trước rồi.
• Here is my passport/identity card. – Đây là hộ chiếu / chứng minh thư của tôi.

2.3 Trả phòng khách sạn

• I would like to check out. – Tôi muốn trả phòng.
• My room number is …. – Phòng của tôi là phòng …
• I definitely satisfied with your service. – Tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ ở đây.
• What time do I need to check out? – Tôi phải trả phòng lúc mấy giờ?

Xem thêm: Trọn bộ giáo trình tiếng Anh giao tiếp mà bạn cần biết

2.4 Những câu hỏi tiếng Anh giao tiếp khách sạn

• Do you offer free breakfast? – Khách sạn có cung cấp bữa sáng miễn phí không? 
• Do you do group bookings? – Khách sạn có thể đặt phòng theo nhóm không? 
• Do you have any cheaper rooms? – Khách sạn có phòng nào rẻ hơn không? 
• When is it considered off-season? – Khi nào được xem là mùa vãn khách? 
• Does your hotel have an available room? – Khách sạn của anh/chị còn phòng trống không?
• Does the price include breakfast? – Giá phòng có bao gồm bữa sáng không? 
• Can you offer me any discount? – Anh/ chị có thể giảm giá được không? 
• Do you have a cheap room? – Khách sạn có phòng giá rẻ không?

3. Cách học tiếng Anh giao tiếp trong khách sạn qua tài liệu

• Tài liệu chuyên ngành: Tìm kiếm tài liệu về tiếng Anh giao tiếp trong ngành khách sạn để hiểu về các thuật ngữ và cụm từ phổ biến được sử dụng trong công việc hàng ngày.
• Kịch bản giao tiếp: Tài liệu có thể cung cấp các kịch bản giao tiếp thực tế giữa nhân viên khách sạn và khách hàng, giúp người học nắm vững cách thức tương tác trong các tình huống khác nhau.
• Tập trung vào ngữ pháp và phát âm: Nắm vững ngữ pháp và phát âm thông qua các phần luyện tập và bài tập trong tài liệu PDF để có thể giao tiếp một cách tự tin và chính xác.
• Thực hành thông qua vai trò chơi: Sử dụng các hoạt động thực hành trong tài liệu để thúc đẩy sự tương tác và ghi nhớ thông tin một cách hiệu quả.

Xem thêm: Tổng hợp 900 câu tiếng Anh giao tiếp hữu ích  

4. Trung tâm đào tạo tiếng Anh uy tín – EDUSA

Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong giảng dạy tiếng Anh, trung tâm EDUSA đã giúp hàng ngàn học viên đạt được thành công trong việc học tập và sự nghiệp của mình. Khóa học tiếng Anh của trung tâm được thiết kế đặc biệt với các phương pháp và công nghệ giảng dạy tiên tiến nhất hiện nay, giúp cho học viên có thể cải thiện kỹ năng ngôn ngữ tiếng Anh và đạt điểm số cao trong kỳ thi.

Ngoài ra, bạn còn nhận được những ưu điểm vô cùng vượt trội của EDUSA như: 

• Lắng nghe thấu hiểu mọi khó khăn của học viên.
• Đưa ra những phương pháp dạy và học tốt nhất.
• Giá cả vô cùng rẻ so với thị trường
• Cam đoan rằng toàn bộ học viên đều sẽ nhận được mức giá hợp lý nhất cùng chất lượng học tốt nhất.
• Tầm nhìn trở thành biểu tượng niềm tin và uy tín hàng đầu trong việc luyện thi chứng chỉ đầu ra cho sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp,…
• Mang tới những giá trị đích thực, những trải nghiệm tốt nhất cho học viên.
• Giúp biến tiếng Anh vốn xa lạ với đại đa số sinh viên trở nên gần gũi, thực tế và dễ học hơn.
• Sứ mệnh kiến tạo tri thức – văn hóa, phát triển toàn diện cho học viên.

5. Các khóa học tiếng Anh giao tiếp chất lượng tại EDUSA

5.1 Khóa học tiếng Anh Giao tiếp Level 1

• Khóa học này dành cho các bạn sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc là những người đã đi làm cần ôn lại kiến thức tiếng Anh. Hoặc là những bạn mất gốc tiếng Anh, cần lấy lại căn bản về tiếng Anh và cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của bản thân.
• Với số lượng học viên trong 1 lớp học chỉ khoảng 5 học viên, điều này giúp cho bạn tự tin cải thiện kỹ năng tiếng Anh giao tiếp của mình. Đặc biệt, bạn sẽ có nhiều thời gian để trao đổi với giảng viên về những thắc mắc trong buổi học đó, để nắm chắc những kiến thức hơn.
• Trong khóa học tiếng Anh giao tiếp này, bạn sẽ được đăng ký học trong 3 buổi/ tuần và mỗi buổi học kéo dài 1.5 tiếng. Bạn sẽ được học trong vòng 2 tháng.
• Sau khi hoàn thành khóa học này, bạn sẽ có thể tự học tiếng Anh và có thể tự tin giao tiếp tiếng Anh với người bản ngữ một cách trôi chảy, có thể đọc và dịch được văn bản ở mức độ sơ cấp.

5.2 Khóa học tiếng Anh Giao tiếp Level 2

• Sau khi hoàn thành khóa học tiếng Anh giao tiếp level 1, bạn có thể tham gia thêm khóa học tiếng Anh giao tiếp level 2 để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình hơn.
• Khóa học này dành cho các bạn sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc là những người đi làm trong môi trường quốc tế, thường xuyên sử dụng tiếng Anh để trao đổi
• Cũng với thời lượng học trong vòng 2 tháng, 3 buổi/ tuần và mỗi buổi học kéo dài trong 1.5 tiếng. Và số lượng học viên trong khóa học này sẽ khoảng 5 học viên giúp bạn tập trung nâng cao được kỹ năng giao tiếp của mình.
• Đối với khóa học này, yêu cầu phải là những bạn đã học xong level 1 hoặc phải có khả năng làm bài thi TOEIC đạt 550+ điểm thì mới có thể tham gia được khóa học tiếng Anh giao tiếp level 2.
• Sau khi hoàn thành khóa học, bạn có thể giao tiếp bằng tiếng Anh thuần thục, có thể viết mail hoàn toàn bằng tiếng Anh cũng như củng cố thêm về kiến thức từ vựng chuyên ngành.

6. Câu hỏi thường gặp

6.1 Tại sao giá khóa học tiếng Anh online và offline tại EDUSA lại rẻ hơn so với các trung tâm khác?

Trung tâm EDUSA tập trung vào việc cung cấp giáo dục chất lượng và phát triển ngôn ngữ cho cộng đồng, thay vì tập trung vào lợi nhuận. Do đó, trung tâm có thể giảm giá chi phí để giúp học viên có được trải nghiệm học tập tốt hơn.

6.2 Liệu giá rẻ có đảm bảo chất lượng của khóa học tiếng Anh tại EDUSA?

Đúng như tiêu chí của trung tâm, giá khóa học rẻ không ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy của EDUSA. Khóa học tiếng Anh được thiết kế bởi đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm và được đánh giá cao bởi các học viên đã từng tham gia.

6.3 Tôi muốn tìm hiểu thêm thông tin về khóa học tiếng Anh tại EDUSA, liệu tôi có thể liên hệ với trung tâm để được hỗ trợ không?

Tất nhiên, bạn có thể liên hệ với trung tâm EDUSA qua các kênh thông tin như số điện thoại, email hoặc trang web để được tư vấn và hỗ trợ thông tin về khóa học tiếng Anh cụ thể.

7. Kết luận

Tiếng Anh giao tiếp trong khách sạn không chỉ là một kỹ năng, mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra sự ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Nếu bạn có thắc mắc gì thì bạn có thể liên hệ ngay với EDUSA để được tư vấn thêm nhé. Chúc bạn học tập hiệu quả!