Tiếng Anh Giao Tiếp Khi Làm Phục Vụ Mà Bạn Cần Biết

Trong ngành dịch vụ, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của bạn. Trong bài viết này, EDUSA sẽ giới thiệu về tiếng Anh giao tiếp khi làm phục vụ và cách bạn có thể phát triển kỹ năng này để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

1. Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khi làm phục vụ

1.1 Chào hỏi khách

• Hi, I’m [name], and I’ll be your server tonight. – Chào, tôi là [tên], tối nay tôi sẽ phục vụ quý khách.
• Can I start you off with something to drink? – Quý khách muốn đặt đồ uống trước không?
• What can I get for you? – Quý khách muốn gọi gì?
• How would you like your steak cooked? – Quý khách muốn thịt bò nướng chín đến mức nào?
• Would you like any sides with that? – Quý khách muốn thêm món phụ không?
• Is everything tasting good? – Mọi thứ đều ngon chứ ạ?
• Can I get you anything else? – Quý khách có cần gì khác không?
• Here’s your bill. – Đây là hóa đơn của quý khách.
• Thank you for dining with us. – Cảm ơn quý khách đã dùng bữa tại đây.
• Have a great day/evening! – Chúc quý khách một ngày/tối tốt lành!

1.2 Mang đồ ăn cho khách

• Here is your order, sir/ma’am. – Đây là đơn hàng của anh/chị.
• Your food is served, enjoy! – Món ăn của anh/chị đã được phục vụ, ăn ngon nhé!
• I hope you like it. – Tôi hy vọng anh/chị sẽ thích món này.
• Can I get you anything else? – Anh/chị cần thêm gì không ạ?
• Is there anything else I can help you with? – Tôi có thể giúp anh/chị gì thêm không?
• Let me know if you need anything else. – Hãy nói cho tôi biết nếu anh/chị cần gì thêm.
• How is everything? – Mọi thứ có ổn không?
• Can I get you some more water/soda? – Tôi mang thêm nước/gas cho anh/chị được không?
• Would you like me to clear your plate? – Anh/chị muốn tôi dọn đĩa không?
• Is everything cooked to your liking? – Mọi thứ đã được chế biến đúng theo ý anh/chị chưa?
• How does everything taste? – Mọi thứ có ngon không?
• Excuse me, may I refill your drink? – Xin lỗi, tôi đổ nước cho anh/chị được không?
• Would you like any condiments with your meal? – Anh/chị muốn kèm thêm gia vị gì không?
• Here are your sides, enjoy! – Đây là các món kèm, ăn ngon nhé!

Xem thêm: Một số cách học tiếng Anh giao tiếp hiệu quả tại nhà   

2. Cách nâng cao kỹ năng tiếng Anh giao tiếp khi làm phục vụ

• Tìm cơ hội học hỏi từ người bản xứ để cải thiện phát âm và sử dụng ngôn ngữ một cách tự nhiên.
• Các khóa học tiếng Anh chuyên sâu về dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp trong ngành hàng này.
• Thực hành nghe và nói tiếng Anh mỗi ngày để cải thiện điều này kỹ năng giao tiếp.
• Đọc sách, bài báo hoặc xem video liên quan đến lĩnh vực phục vụ để nâng cao kiến thức về từ vựng và cấu trúc ngữ pháp.
• Hãy thực hành giao tiếp bằng tiếng Anh trong các tình huống thực tế như phục vụ khách hàng, phản hồi phàn nàn hoặc giải quyết vấn đề.
• Sử dụng các ứng dụng học tiếng Anh hoặc trang web trực tuyến để cải thiện kỹ năng ngôn ngữ của bạn.
• Tham gia vào các diễn đàn, nhóm Facebook hoặc Skype để thảo luận và trao đổi với người khác bằng tiếng Anh.

Xem thêm: Tự học 29 chủ đề giao tiếp tiếng Anh hiệu quả dành cho bạn

3. Trung tâm đào tạo tiếng Anh uy tín – EDUSA

EDUSA là trung tâm đào tạo tiếng Anh uy tín và chất lượng, đạt được những thành tựu đáng kể với cam kết mang đến cho học viên những khóa học chất lượng và hiệu quả. Trung tâm không chỉ tập trung giảng dạy ngữ pháp và từ vựng mà còn chú trọng phát triển kỹ năng nghe, đọc, nói và viết được áp dụng trong thực tế.

Khóa học tiếng Anh sẽ giúp bạn nắm vững những kiến thức cơ bản để bắt đầu hành trình chinh phục cấp độ tiếng Anh. Qua khóa học, bạn sẽ được cung cấp một bộ công cụ học thuộc lòng những nguyên tắc ngữ pháp và từ vựng quan trọng, cùng với đó là các phương pháp và kỹ thuật để làm bài tập một cách hiệu quả.

Khóa học được thiết kế nhằm phát triển kỹ năng nghe và đọc của bạn thông qua việc luyện nghe các bài nghe, đọc các đoạn văn và thực hiện các bài tập thực tế. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được hướng dẫn cách tổ chức ý và viết một bài văn, từ đó nâng cao khả năng viết của mình.

4. Các khóa học tiếng Anh giao tiếp chất lượng tại EDUSA

4.1  Khóa học tiếng Anh giao tiếp cấp level 1

• Khóa học giao tiếp chuẩn ngay từ đầu tại EDUSA– đây là khóa học được thiết kế phù hợp cho các bạn mất gốc hoàn toàn, chưa biết gì về tiếng anh giao tiếp, sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc người đi làm muốn học lại tiếng anh ngay từ đầu và nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh.
• Với khóa học này, bạn sẽ được trải nghiệm “túi từ vựng” theo chủ đề hàng ngày để phục vụ trực tiếp học tập cũng như công việc với lớp học vừa đủ học viên để giáo viên và các bạn có thể tương tác trực tiếp với nhau.
• Thời gian của khóa học kéo dài trong 24 buổi trong vòng 2 tháng. Mỗi buổi học sẽ kéo dài khoảng 1.5 tiếng và bạn sẽ được học 3 buổi/ tuần.
• Sau khóa học, bạn sẽ tự tin về khả năng giao tiếp, phát âm chuẩn, giao tiếp tiếng Anh nhuần nhuyễn trong học tập cũng như trong công việc và tăng phản xạ nghe – nói tiếng Anh.

4.2 Khóa học tiếng Anh giao tiếp cấp level 2

• Với kiến thức nền tảng đạt chuẩn level 1, không chỉ dừng lại ở đó, level 2 như một chìa khóa giúp bạn có môi trường giao tiếp chuyên sâu hơn nữa.
• Đây là khóa học rất hữu ích cho các bạn muốn củng cố lại ngữ pháp và nâng cao từ vựng, sinh viên cần chứng chỉ tiếng Anh để có cơ hội thăng tiến hoặc người đi làm trong môi trường sử dụng tiếng Anh, trao đổi trực tiếp với sếp hoặc đối tác bằng tiếng Anh.
• Với khóa học này, bạn sẽ được học với giảng viên khóa tiếng Anh giao tiếp là 100% người nước ngoài với trình độ sư phạm cao. Và lớp học sẽ không quá đông cho các bạn có thể tập trung cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân.
• Sau khóa học này, bạn sẽ có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp một cách linh hoạt, tự nhiên trong cuộc sống hàng ngày, nghe và hiểu được kiến thức chuyên môn từ cơ bản đến nâng cao, sử dụng tiếng Anh giao tiếp tự tin tại nơi công sở và hiểu được sách 100% bằng tiếng Anh. 

5. Câu hỏi thường gặp

5.1 Tại sao giá khóa học tiếng Anh online và offline tại EDUSA lại rẻ hơn so với các trung tâm khác?

Trung tâm EDUSA tập trung vào việc cung cấp giáo dục chất lượng và phát triển ngôn ngữ cho cộng đồng, thay vì tập trung vào lợi nhuận. Do đó, trung tâm có thể giảm giá chi phí để giúp học viên có được trải nghiệm học tập tốt hơn.

5.2 Liệu giá rẻ có đảm bảo chất lượng của khóa học tiếng Anh tại EDUSA?

Đúng như tiêu chí của trung tâm, giá khóa học rẻ không ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy của EDUSA. Khóa học tiếng Anh được thiết kế bởi đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm và được đánh giá cao bởi các học viên đã từng tham gia.

5.3 Tôi muốn tìm hiểu thêm thông tin về khóa học tiếng Anh tại EDUSA, liệu tôi có thể liên hệ với trung tâm để được hỗ trợ không?

Tất nhiên, bạn có thể liên hệ với trung tâm EDUSA qua các kênh thông tin như số điện thoại, email hoặc trang web để được tư vấn và hỗ trợ thông tin về khóa học tiếng Anh cụ thể.

6. Kết luận

Tiếng Anh giao tiếp khi làm phục vụ không chỉ là một kỹ năng mà còn là một công cụ quan trọng giúp bạn tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất và thành công trong sự nghiệp của mình. Bằng cách thực hành thường xuyên, bạn sẽ có thể phát triển kỹ năng ngôn ngữ của mình và trở thành một nhân viên phục vụ xuất sắc. EDUSA chúc bạn thành công!