Mẫu Câu Tiếng Anh Giao Tiếp Qua Điện Thoại Thông Dụng

Giao tiếp qua điện thoại bằng Tiếng Anh là một kỹ năng quan trọng trong nhiều tình huống, từ làm việc đến giao tiếp xã hội. Bài viết này EDUSA sẽ cung cấp cho bạn những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại thông dụng để nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại một cách tự tin và chuyên nghiệp.

1. Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại thông dụng

• Hi, I’m Hong. I have an urgent matter to talk to, are you free to talk to me for 10 minutes? (Xin chào, mình là Hồng. Mình đang có việc gấp cần nói chuyện, bạn có rảnh để trao đổi với mình trong 10 phút không?)
• Can you speak a little louder? I can’t hear well (Bạn có thể nói lớn hơn một chút được không? Mình nghe không rõ lắm.)
• Hang on and I’ll get him for you. (Chờ một chút và tôi sẽ gọi anh ta giùm bạn.)
• Good morning, can you put me through to your sales team please? (Chào buổi sáng, xin vui lòng cho tôi nói chuyện với bộ phận bán hàng?)
• Certainly. Just hold the line please. (Vâng. Xin vui lòng chờ trong giây lát).
• I’ll just put you on hold for a moment. (Tôi sẽ chuyển máy cho anh/chị trong giây lát.)
• Excuse me. Hang on one second. (Xin lỗi. Bạn vui lòng chờ máy nhé. )
• Please hold and I’ll put you through to his office. (Vui lòng giữ máy, tôi sẽ nối bạn đến văn phòng của ông ấy.)
• Is that Tony? (Đó có phải là Tony không?)
• Can I take a message? (Tôi có thể để lại lời nhắn được không?)
• Would you like to leave a message for Mr. Tonny? (Anh/chị có muốn để lại lời nhắn cho ngài Tonny không ạ?.)
• If you give me your phone number, … will call you back. (Tôi sẽ gọi lại nếu anh/chị để lại số điện thoại.)
• Could I have your name, please? (Anh/chị vui lòng cho biết tên?)
• Could I help you? / Maybe I can help you? (Tôi có thể giúp gì cho anh/chị đây?)
• Yes please. Can you tell her that I’ll meet her at 7.30 not 8 at the cinema? (Vâng, làm ơn. Xin vui lòng nói với cô ấy là tôi sẽ gặp cô ấy lúc 7.30 chứ không phải là 8.00 tại rạp chiếu phim.)
• Yes, can you tell him his friend called, please (Vâng, vui lòng nhắn lại là bạn anh ấy gọi nhé.)
• No, that’s okay, I’ll call back later (Được rồi, không cần đâu ạ. Tôi sẽ gọi lại sau nhé).

Xem thêm: Trọn bộ giáo trình tiếng Anh giao tiếp mà bạn cần biết

2. Cách nâng cao kỹ năng tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại của bạn

• Nghe podcast và tin tức bằng Tiếng Anh để cải thiện kỹ năng nghe và hiểu.
• Sử dụng từ ngữ lịch sự và chuyên nghiệp khi giao tiếp qua điện thoại.
• Chuẩn bị trước các câu chuyện hoặc thông tin cần trao đổi trước khi gọi điện.
• Thực hành giao tiếp qua điện thoại thường xuyên để nâng cao kỹ năng.
• Sử dụng câu hỏi mở để khám phá ý kiến và ý định của người nghe.
• Lắng nghe và tập trung vào chủ đề của cuộc trò chuyện.
• Sử dụng biểu cảm giọng nói để truyền đạt ý kiến và tâm trạng.
• Hỏi ý kiến và phản hồi của người nghe để tạo sự tương tác.
• Ghi chú và tóm tắt lại nội dung quan trọng sau mỗi cuộc trò chuyện.
• Tóm tắt lại nội dung và kết luận cuộc trò chuyện một cách rõ ràng.

Xem thêm: Tài liệu học tiếng Anh giao tiếp cơ bản chất lượng     

3. Trung tâm dạy tiếng Anh uy tín – EDUSA

Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong giảng dạy tiếng Anh, trung tâm EDUSA đã giúp hàng ngàn học viên đạt được thành công trong việc học tập và sự nghiệp của mình. Khóa học tiếng Anh của trung tâm được thiết kế đặc biệt với các phương pháp và công nghệ giảng dạy tiên tiến nhất hiện nay, giúp cho học viên có thể cải thiện kỹ năng ngôn ngữ tiếng Anh và đạt điểm số cao trong kỳ thi.

Ngoài ra, bạn còn nhận được những ưu điểm vô cùng vượt trội của EDUSA như: 

• Lắng nghe thấu hiểu mọi khó khăn của học viên.
• Đưa ra những phương pháp dạy và học tốt nhất.
• Giá cả vô cùng rẻ so với thị trường
• Cam đoan rằng toàn bộ học viên đều sẽ nhận được mức giá hợp lý nhất cùng chất lượng học tốt nhất.
• Tầm nhìn trở thành biểu tượng niềm tin và uy tín hàng đầu trong việc luyện thi chứng chỉ đầu ra cho sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp,…
• Mang tới những giá trị đích thực, những trải nghiệm tốt nhất cho học viên.
• Giúp biến tiếng Anh vốn xa lạ với đại đa số sinh viên trở nên gần gũi, thực tế và dễ học hơn.
• Sứ mệnh kiến tạo tri thức – văn hóa, phát triển toàn diện cho học viên.

4. Các khóa học tiếng Anh giao tiếp chất lượng tại EDUSA

4.1  Khóa học tiếng Anh giao tiếp cấp level 1

• Khóa học giao tiếp chuẩn ngay từ đầu tại EDUSA– đây là khóa học được thiết kế phù hợp cho các bạn mất gốc hoàn toàn, chưa biết gì về tiếng anh giao tiếp, sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc người đi làm muốn học lại tiếng anh ngay từ đầu và nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh.
• Với khóa học này, bạn sẽ được trải nghiệm “túi từ vựng” theo chủ đề hàng ngày để phục vụ trực tiếp học tập cũng như công việc với lớp học vừa đủ học viên để giáo viên và các bạn có thể tương tác trực tiếp với nhau.
• Thời gian của khóa học kéo dài trong 24 buổi trong vòng 2 tháng. Mỗi buổi học sẽ kéo dài khoảng 1.5 tiếng và bạn sẽ được học 3 buổi/ tuần.
• Sau khóa học, bạn sẽ tự tin về khả năng giao tiếp, phát âm chuẩn, giao tiếp tiếng Anh nhuần nhuyễn trong học tập cũng như trong công việc và tăng phản xạ nghe – nói tiếng Anh.

4.2 Khóa học tiếng Anh giao tiếp cấp level 2

• Với kiến thức nền tảng đạt chuẩn level 1, không chỉ dừng lại ở đó, level 2 như một chìa khóa giúp bạn có môi trường giao tiếp chuyên sâu hơn nữa.
• Đây là khóa học rất hữu ích cho các bạn muốn củng cố lại ngữ pháp và nâng cao từ vựng, sinh viên cần chứng chỉ tiếng Anh để có cơ hội thăng tiến hoặc người đi làm trong môi trường sử dụng tiếng Anh, trao đổi trực tiếp với sếp hoặc đối tác bằng tiếng Anh.
• Với khóa học này, bạn sẽ được học với giảng viên khóa tiếng Anh giao tiếp là 100% người nước ngoài với trình độ sư phạm cao. Và lớp học sẽ không quá đông cho các bạn có thể tập trung cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân.
• Sau khóa học này, bạn sẽ có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp một cách linh hoạt, tự nhiên trong cuộc sống hàng ngày, nghe và hiểu được kiến thức chuyên môn từ cơ bản đến nâng cao, sử dụng tiếng Anh giao tiếp tự tin tại nơi công sở và hiểu được sách 100% bằng tiếng Anh. 

5. Câu hỏi thường gặp

5.1 Tôi có thể được hỗ trợ trong quá trình học không?

Có, EDUSA cung cấp đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ trong quá trình học của học viên. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bất cứ lúc nào để được giải đáp các câu hỏi và được hỗ trợ.

5.2 Tôi phải đăng ký khóa học trong bao lâu sau khi đã tìm hiểu thông tin?

Không có quy định cụ thể về thời gian đăng ký khóa học. Tuy nhiên, bạn nên đăng ký sớm để có thể bắt đầu học tập sớm và đạt được mục tiêu của mình nhanh chóng.

5.3 Làm thế nào để tôi có thể đăng ký khóa học?

Bạn có thể đăng ký khóa học tiếng Anh tại EDUSA trực tuyến thông qua trang web của trung tâm hoặc liên hệ với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ đăng ký.

6. Lời kết

Với những gợi ý trên, bạn có thể nâng cao kỹ năng tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại một cách tự tin và hiệu quả. Hãy thực hành thường xuyên và không ngừng hoàn thiện bản thân! EDUSA chúc bạn học tốt!