Việc biết tiếng Anh giao tiếp ngành dịch vụ nhà hàng là một lợi thế lớn giúp bạn tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng quốc tế. Trong bài viết này, EDUSA sẽ chia sẻ những bí quyết và chiến lược giúp bạn thành thạo tiếng Anh giao tiếp trong ngành dịch vụ.
1. Các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ngành dịch vụ
- Good morning/ afternoon/ evening, Mr/ Mrs/ Miss. Welcome to ABC Restaurant. How may I help you? – Xin chào buổi sáng/ trưa/ chiều, Ông/ Bà/ Quý cô. Xin chào mừng đến nhà hàng ABC. Tôi có thể giúp gì được cho quý khách?
- Do you have a reservation?/ Have you booked a table? – Quý khách có đặt bàn chưa?
- How many persons, please? – Quý khách cho biết có bao nhiêu người?
- Your table is ready. I’ll show you to the table. This way, please. – Bàn quý khác đã sẵn sàng. Tôi sẽ dẫn quý khách đến bàn. Mời đi lối này.
- Can I take your order, sir/madam? / Are you ready to order? – Quý khách gọi món chưa ạ?
- What would you like to start with? – Quý khách muốn bắt đầu bằng món nào ạ?
- What would you like to drink? – Quý khách muốn uống gì ạ?
- What would you like for dessert?/ Do you want a dessert? – Quý khách muốn dùng món gì cho tráng miệng ạ? Hoặc Quý khách có muốn gọi tráng miệng không?
- How would you like your steak? – Quý khách muốn món bít tết như thế nào?
- Do you need a little time to decide? – Mình có cần thêm thời gian để chọn món không?
- I’ll be right back with your … – Tôi sẽ quay lại ngay với … của quý khách.
- Enjoy your meal. – Chúc quý khách ngon miệng.
Xem thêm: Tự học 29 chủ đề giao tiếp tiếng Anh hiệu quả dành cho bạn
2. Cách giao tiếp tiếng Anh trong nhà hàng hiệu quả
- Khi bước vào nhà hàng, hãy chào hỏi nhân viên bằng cách nói “Hello” hoặc “Hi” cùng với một nụ cười thân thiện.
- Khi nhân viên đến để ghi order, hãy lịch sự và rõ ràng khi nêu ý muốn của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thực đơn, hãy đặt câu hỏi một cách lịch sự.
- Khi uống hết cốc nước, bạn có thể nâng cốc lên để nhân viên biết bạn cần thêm nước, hoặc đơn giản là nói “Could I have some more water, please?”
- Khi hoàn thành bữa ăn, hãy cảm ơn nhân viên và tỏ lời hài lòng về dịch vụ. Bạn có thể nói “Thank you, the meal was delicious” hoặc “Thanks for the great service.”
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì với dịch vụ hoặc món ăn, hãy lịch sự khi phản hồi và giữ khoảng cách. Bạn có thể nêu ý kiến của mình một cách cụ thể và xây dựng để giúp nhà hàng cải thiện dịch vụ.
Xem thêm: Tổng hợp 900 câu tiếng Anh giao tiếp hữu ích
3. Trung tâm dạy tiếng Anh uy tín – EDUSA
EDUSA là trung tâm đào tạo tiếng Anh uy tín và chất lượng, đạt được những thành tựu đáng kể với cam kết mang đến cho học viên những khóa học chất lượng và hiệu quả. Trung tâm không chỉ tập trung giảng dạy ngữ pháp và từ vựng mà còn chú trọng phát triển kỹ năng nghe, đọc, nói và viết được áp dụng trong thực tế.
Khóa học tiếng Anh sẽ giúp bạn nắm vững những kiến thức cơ bản để bắt đầu hành trình chinh phục cấp độ tiếng Anh. Qua khóa học, bạn sẽ được cung cấp một bộ công cụ học thuộc lòng những nguyên tắc ngữ pháp và từ vựng quan trọng, cùng với đó là các phương pháp và kỹ thuật để làm bài tập một cách hiệu quả.
Khóa học được thiết kế nhằm phát triển kỹ năng nghe và đọc của bạn thông qua việc luyện nghe các bài nghe, đọc các đoạn văn và thực hiện các bài tập thực tế. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được hướng dẫn cách tổ chức ý và viết một bài văn, từ đó nâng cao khả năng viết của mình.
4. Các khóa học tiếng Anh giao tiếp chất lượng tại EDUSA
4.1 Khóa học tiếng Anh Giao tiếp Level 1
- Khóa học này dành cho các bạn sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc là những người đã đi làm cần ôn lại kiến thức tiếng Anh. Hoặc là những bạn mất gốc tiếng Anh, cần lấy lại căn bản về tiếng Anh và cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của bản thân.
- Với số lượng học viên trong 1 lớp học chỉ khoảng 5 học viên, điều này giúp cho bạn tự tin cải thiện kỹ năng tiếng Anh giao tiếp của mình. Đặc biệt, bạn sẽ có nhiều thời gian để trao đổi với giảng viên về những thắc mắc trong buổi học đó, để nắm chắc những kiến thức hơn.
- Trong khóa học tiếng Anh giao tiếp này, bạn sẽ được đăng ký học trong 3 buổi/ tuần và mỗi buổi học kéo dài 1.5 tiếng. Bạn sẽ được học trong vòng 2 tháng.
- Sau khi hoàn thành khóa học này, bạn sẽ có thể tự học tiếng Anh và có thể tự tin giao tiếp tiếng Anh với người bản ngữ một cách trôi chảy, có thể đọc và dịch được văn bản ở mức độ sơ cấp.
4.2 Khóa học tiếng Anh Giao tiếp Level 2
- Sau khi hoàn thành khóa học tiếng Anh giao tiếp level 1, bạn có thể tham gia thêm khóa học tiếng Anh giao tiếp level 2 để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình hơn.
- Khóa học này dành cho các bạn sinh viên chuẩn bị đi làm hoặc là những người đi làm trong môi trường quốc tế, thường xuyên sử dụng tiếng Anh để trao đổi
- Cũng với thời lượng học trong vòng 2 tháng, 3 buổi/ tuần và mỗi buổi học kéo dài trong 1.5 tiếng. Và số lượng học viên trong khóa học này sẽ khoảng 5 học viên giúp bạn tập trung nâng cao được kỹ năng giao tiếp của mình.
- Đối với khóa học này, yêu cầu phải là những bạn đã học xong level 1 hoặc phải có khả năng làm bài thi TOEIC đạt 550+ điểm thì mới có thể tham gia được khóa học tiếng Anh giao tiếp level 2.
- Sau khi hoàn thành khóa học, bạn có thể giao tiếp bằng tiếng Anh thuần thục, có thể viết mail hoàn toàn bằng tiếng Anh cũng như củng cố thêm về kiến thức từ vựng chuyên ngành.
5. Câu hỏi thường gặp
5.1 Tôi có thể được hỗ trợ trong quá trình học không?
Có, EDUSA cung cấp đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ trong quá trình học của học viên. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bất cứ lúc nào để được giải đáp các câu hỏi và được hỗ trợ.
5.2 Tôi phải đăng ký khóa học trong bao lâu sau khi đã tìm hiểu thông tin?
Không có quy định cụ thể về thời gian đăng ký khóa học. Tuy nhiên, bạn nên đăng ký sớm để có thể bắt đầu học tập sớm và đạt được mục tiêu của mình nhanh chóng.
5.3 Làm thế nào để tôi có thể đăng ký khóa học?
Bạn có thể đăng ký khóa học tiếng Anh tại EDUSA trực tuyến thông qua trang web của trung tâm hoặc liên hệ với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ đăng ký.
6. Lời kết
Bằng cách áp dụng những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ngành dịch vụ trên, bạn sẽ tự tin hơn và hiệu quả hơn trong việc giao tiếp bằng tiếng Anh trong lĩnh vực này. EDUSA chúc bạn thành công!
Để lại thông tin cần tư vấn