Với hồ sơ TOEIC đăng ký trực tuyến trực tiếp trên hệ thống IIG Việt Nam, thí sinh được chuyển lịch tối đa 1 lần và thông thường cần thực hiện trước ngày thi ít nhất 5 ngày làm việc. Phí chuyển bằng 50% lệ phí bài thi. Nếu hủy đúng thời hạn, thí sinh được hoàn 50% lệ phí; hủy muộn hoặc không đến thi thì không được hoàn phí.
Quy định dưới đây áp dụng cho thí sinh đăng ký dự thi trực tuyến trên hệ thống IIG Việt Nam từ ngày 09/06/2025. Nếu hồ sơ của bạn được đăng ký trước thời điểm này tại văn phòng, hoặc đăng ký thông qua trường học, doanh nghiệp hay đơn vị phối hợp, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp cho chính hồ sơ đó.
Thông thường cần thực hiện trước ngày thi ít nhất 5 ngày làm việc.
Mức tiền cụ thể phụ thuộc lệ phí của chính bài thi đã đăng ký.
Không nên hiểu hủy đúng hạn là được hoàn lại toàn bộ số tiền.
Nếu biết không thể tham dự, nên kiểm tra phương án xử lý càng sớm càng tốt.
1. Đổi lịch và hủy lịch thi TOEIC khác nhau thế nào?
Đổi lịch phù hợp khi bạn vẫn muốn thi nhưng cần chuyển sang một ngày khác; hủy lịch là kết thúc đăng ký hiện tại. Hai lựa chọn có cùng mốc thời gian thông thường nhưng cách xử lý lệ phí và kết quả sau thao tác không giống nhau.
| Tiêu chí | Chuyển lịch | Hủy lịch |
|---|---|---|
| Số lần | Tối đa 1 lần | Đăng ký hiện tại kết thúc sau khi hủy |
| Thời hạn thông thường | Tối thiểu 5 ngày làm việc trước ngày thi | Tối thiểu 5 ngày làm việc trước ngày thi |
| Chi phí | Nộp thêm 50% lệ phí thi | Được hoàn 50% lệ phí nếu hủy đúng hạn |
| Lịch mới | Phải là lịch đã mở và còn chỗ | Không áp dụng |
| Nếu quá hạn | Không áp dụng theo quy trình chuyển lịch thông thường | Không được hoàn lệ phí |
Nếu bạn vẫn cần điểm TOEIC cho tốt nghiệp hoặc tuyển dụng, đừng hủy chỉ vì lịch hiện tại bị vướng. Hãy kiểm tra trước xem có một ca mới phù hợp và còn chỗ hay không.
2. Điều kiện chuyển lịch thi TOEIC là gì?
Chuyển lịch thông thường chỉ phù hợp khi hồ sơ đáp ứng thời hạn, bạn chưa vượt quá số lần được chuyển và lịch mới vẫn còn chỗ. Vì vậy, việc đã đóng lệ phí không đồng nghĩa với việc có thể đổi sang bất kỳ ngày nào mình muốn.
- Đúng hồ sơ: mở chính hồ sơ TOEIC mà bạn cần điều chỉnh.
- Đúng thời hạn: thông thường cần thực hiện trước ngày thi ít nhất 5 ngày làm việc.
- Chưa chuyển quá số lần: quy định thông thường cho phép chuyển tối đa một lần.
- Lịch mới đã được mở: không thể tự chọn một ngày chưa có trên hệ thống.
- Lịch mới còn chỗ: ca đã đầy không thể dùng làm lịch thay thế.
- Hoàn tất phí chuyển: thực hiện khoản phí theo hướng dẫn của hồ sơ.
Trước khi xác nhận chuyển, bạn nên xem lịch thi TOEIC để biết mình thực sự có phương án thay thế phù hợp hay chưa.
3. Mốc 5 ngày làm việc nên hiểu thế nào?
Mốc IIG sử dụng là 5 ngày làm việc, không phải một công thức đơn giản cộng hoặc trừ đúng 5 ngày trên lịch. Nếu khoảng thời gian của bạn có ngày nghỉ, kỳ nghỉ lễ hoặc đang ở sát mốc xử lý, nên kiểm tra trực tiếp trên hồ sơ và thực hiện sớm hơn thay vì chờ tới ngày cuối.
Đối chiếu ngày, giờ và địa điểm trong hồ sơ.
Tính theo ngày làm việc đang được áp dụng.
Không nên đợi đúng ngày cuối cùng mới thao tác.
Kiểm tra yêu cầu đã thực sự được ghi nhận.
Nếu hôm nay bạn vừa biết mình không thể đi thi, hãy kiểm tra hồ sơ ngay trong hôm nay. Càng chờ lâu, số phương án lịch thay thế càng dễ bị thu hẹp.
4. Phí chuyển lịch thi TOEIC được tính thế nào?
Phí chuyển lịch thông thường bằng 50% lệ phí của bài thi đã đăng ký. Vì lệ phí TOEIC có thể khác theo bài thi và đối tượng, không nên lấy một số tiền cố định từ bài viết hoặc ảnh chụp cũ để tính cho hồ sơ hiện tại.
Nếu cần kiểm tra mức lệ phí đang áp dụng cho loại bài thi của bạn, xem lệ phí thi TOEIC .
5. Hủy thi TOEIC có được hoàn tiền không?
Nếu hủy đúng thời hạn thông thường, thí sinh được hoàn 50% lệ phí thi, không phải hoàn lại toàn bộ số tiền đã đóng. Trường hợp hủy muộn hơn thời hạn hoặc không đến dự thi thì không được hoàn lệ phí.
| Tình huống | Cách xử lý lệ phí |
|---|---|
| Hủy trước ngày thi đủ thời hạn quy định | Hoàn 50% lệ phí thi |
| Hủy muộn | Không hoàn lệ phí |
| Không đến dự thi | Không hoàn lệ phí |
| Đăng ký qua đơn vị phối hợp | Kiểm tra với nơi trực tiếp tiếp nhận hồ sơ |
Hủy lịch cũng đồng nghĩa bạn không còn giữ ca thi hiện tại. Nếu sau đó muốn thi lại, bạn cần kiểm tra lịch mới và thực hiện theo quy trình đăng ký đang áp dụng tại thời điểm đó.
6. Còn dưới 5 ngày nhưng gặp trường hợp bất khả kháng thì sao?
IIG có cơ chế xem xét chuyển thi miễn phí với một số trường hợp bất khả kháng nếu thí sinh cung cấp hồ sơ minh chứng hợp lệ. Đây là quy trình chuyển thi riêng, không nên hiểu là mọi lý do phát sinh sát ngày đều tự động được chấp nhận.
Trường hợp bất khả kháng được IIG kiểm tra hồ sơ minh chứng trước khi chấp nhận. Nếu hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, lịch thi ban đầu vẫn được ghi nhận.
| Nhóm tình huống | Minh chứng thường cần chuẩn bị |
|---|---|
| Thiên tai hoặc dịch bệnh | Giấy xác nhận phù hợp của cơ quan có thẩm quyền và tài liệu liên quan khi được yêu cầu |
| Vấn đề sức khỏe | Giấy khám, hồ sơ y tế hoặc giấy tờ thể hiện tình trạng sức khỏe theo yêu cầu |
| Tang sự trong gia đình thuộc phạm vi được áp dụng | Giấy tờ về người mất và tài liệu chứng minh mối quan hệ khi cần |
| Mất giấy tờ dùng để dự thi | Giấy xác nhận trình báo hoặc giấy hẹn cấp lại từ cơ quan có thẩm quyền |
Với trường hợp bất khả kháng, đừng chỉ gửi một lời giải thích bằng tin nhắn. Việc được hỗ trợ phụ thuộc hồ sơ minh chứng và kết quả xét duyệt. Hãy chuẩn bị tài liệu càng đầy đủ càng tốt và kiểm tra trạng thái xử lý trên tài khoản.
Theo quy định đang được IIG công bố, trường hợp bất khả kháng đủ điều kiện được áp dụng chuyển thi miễn phí và cần hoàn tất lựa chọn lịch mới trong thời hạn hệ thống cho phép.
7. Đổi hoặc hủy Combo TOEIC 4 kỹ năng HS/SV được tính thế nào?
Combo TOEIC 4 kỹ năng dành cho học sinh, sinh viên có cách xử lý riêng khi chỉ hủy một bài hoặc hủy cả hai bài trong combo. Vì vậy, không nên lấy công thức hoàn phí của một bài thi đơn lẻ rồi áp nguyên cho toàn bộ combo.
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Hủy 1 bài trong Combo 4 kỹ năng | Bài còn lại được tính lại theo mức đăng ký riêng. Khoản hoàn được xác định dựa trên phần chênh lệch theo chính sách áp dụng. |
| Hủy cả 2 bài trong Combo | Áp dụng mức hoàn 50% lệ phí Combo theo quy định. |
| Chuyển lịch | Phí chuyển được tính riêng cho từng bài cần chuyển. |
Đừng tự tính số tiền hoàn dựa trên giá Combo cũ. Với trường hợp này, hãy xem mức phí của chính hồ sơ và thông tin đang hiển thị trước khi xác nhận hủy hoặc chuyển.
8. Cách đổi hoặc hủy lịch thi TOEIC trực tuyến
Nếu đăng ký trực tuyến trực tiếp với IIG Việt Nam, việc đổi hoặc hủy được thực hiện từ hồ sơ đăng ký của bài thi tương ứng. Giao diện có thể được điều chỉnh theo thời điểm, vì vậy nên đi theo thông tin thực tế trên tài khoản thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào ảnh hướng dẫn cũ.
- Đăng nhập tài khoản: mở tài khoản đã dùng để đăng ký kỳ thi.
- Chọn đúng hồ sơ: xác định bài thi và ngày thi cần thay đổi.
- Kiểm tra trạng thái: bảo đảm hồ sơ đang ở trạng thái cho phép thực hiện thao tác.
- Chọn chuyển hoặc hủy: đọc kỹ điều kiện được hiển thị trước khi tiếp tục.
- Nếu chuyển lịch: kiểm tra lịch mới đã mở và còn chỗ.
- Kiểm tra chi phí: đọc số tiền cần thanh toán hoặc khoản dự kiến được hoàn.
- Xác nhận yêu cầu: kiểm tra lần cuối trước khi hoàn tất.
- Lưu bằng chứng: giữ email, mã hồ sơ hoặc trạng thái xác nhận để đối chiếu khi cần.
Nếu không thấy chức năng đổi hoặc hủy, đừng vội tạo một hồ sơ mới. Trước hết hãy kiểm tra thời hạn, trạng thái hồ sơ và kênh mà bạn đã dùng để đăng ký.
9. Đăng ký qua trường học hoặc Test Site thì đổi, hủy thế nào?
Nếu hồ sơ TOEIC được đăng ký thông qua trường học, doanh nghiệp, Test Site hoặc đơn vị phối hợp, bạn nên liên hệ trực tiếp nơi đã tiếp nhận hồ sơ. Không nên mặc định quy trình trên tài khoản đăng ký cá nhân áp dụng giống nhau cho mọi kênh đăng ký.
- Xem lại nơi đã đăng ký: kiểm tra email, biên nhận hoặc thông báo ban đầu.
- Liên hệ đúng đầu mối: ưu tiên đơn vị trực tiếp nhận hồ sơ và lệ phí.
- Hỏi rõ thời hạn nội bộ: đơn vị phối hợp có thể cần thời gian xử lý trước mốc của kỳ thi.
- Chuẩn bị mã hồ sơ: giúp đơn vị tiếp nhận xác định đúng đăng ký của bạn.
- Lưu phản hồi: giữ email hoặc xác nhận sau khi gửi yêu cầu.
10. Những lỗi dễ làm bạn mất quyền lợi khi đổi hoặc hủy lịch
Phần lớn rủi ro đến từ việc chờ quá lâu, hiểu sai mức hoàn phí hoặc xử lý không đúng hồ sơ. Chỉ cần kiểm tra sớm vài thông tin quan trọng, bạn có thể tránh được khá nhiều thao tác phải làm lại.
Khoảng thời gian xử lý ngắn hơn và lịch thay thế có thể đã hết chỗ.
Hủy đúng hạn theo quy định thông thường chỉ hoàn 50% lệ phí.
Lịch thay thế cần có trên hệ thống và vẫn còn chỗ.
Hãy quay lại đúng đơn vị đã nhận hồ sơ ban đầu.
Trường hợp đặc biệt vẫn cần hồ sơ minh chứng và được xét duyệt.
Khi trạng thái chưa cập nhật, bạn sẽ khó đối chiếu yêu cầu đã gửi.
11. Trước khi bấm xác nhận, hãy kiểm tra 8 điều này
Một phút kiểm tra trước khi xác nhận có thể giúp bạn tránh nhầm lịch, nhầm bài thi hoặc hiểu sai khoản phí. Đây là lúc nên đọc chậm lại thay vì cố hoàn tất thao tác thật nhanh.
12. Câu hỏi thường gặp về đổi, hủy lịch thi TOEIC
Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những tình huống dễ phát sinh sau khi đã đăng ký thi. Khi hồ sơ của bạn có tình trạng khác với ví dụ chung, hãy ưu tiên hướng dẫn đang hiển thị cho chính đăng ký đó.
Đổi lịch thi TOEIC trước bao nhiêu ngày?
Với trường hợp thông thường, yêu cầu chuyển lịch cần được thực hiện trước ngày thi ít nhất 5 ngày làm việc. Bạn nên kiểm tra sớm để còn lựa chọn lịch thay thế phù hợp.
Được đổi lịch thi TOEIC bao nhiêu lần?
Quy định thông thường cho phép chuyển lịch tối đa một lần. Vì vậy, nên kiểm tra thật kỹ ngày mới trước khi xác nhận.
Phí đổi lịch thi TOEIC là bao nhiêu?
Phí chuyển thông thường bằng 50% lệ phí của bài thi đã đăng ký. Số tiền cụ thể cần dựa trên hồ sơ và mức lệ phí đang áp dụng.
Hủy thi TOEIC có được hoàn tiền không?
Hủy đúng thời hạn thông thường được hoàn 50% lệ phí thi. Hủy muộn hoặc không đến dự thi không được hoàn lệ phí.
Bị ốm sát ngày thi TOEIC có đổi lịch được không?
Vấn đề sức khỏe có thể thuộc nhóm trường hợp bất khả kháng được IIG xem xét nếu có hồ sơ minh chứng hợp lệ. Việc hỗ trợ không tự động được chấp thuận chỉ dựa trên thông báo miệng.
Mất CCCD hoặc hộ chiếu trước ngày thi thì làm gì?
Mất giấy tờ dùng để dự thi có thể được xem xét theo cơ chế bất khả kháng nếu đáp ứng điều kiện và có giấy tờ chứng minh phù hợp. Hãy xử lý sớm và giữ các xác nhận của cơ quan có thẩm quyền.
Chuyển lịch vì bất khả kháng có mất phí không?
Trường hợp bất khả kháng được IIG chấp thuận có chính sách chuyển thi miễn phí. Hồ sơ minh chứng vẫn cần được kiểm tra và xét duyệt.
Đăng ký TOEIC qua trường có hủy trên tài khoản IIG được không?
Nên liên hệ trực tiếp trường hoặc đơn vị đã tiếp nhận hồ sơ. Quy trình của tài khoản đăng ký cá nhân không mặc nhiên áp dụng cho mọi Test Site.
Không thấy nút đổi hoặc hủy thì phải làm gì?
Trước hết hãy kiểm tra trạng thái hồ sơ, thời hạn và nơi đã đăng ký. Không nên tạo hồ sơ mới khi chưa xác định đăng ký cũ đã được xử lý hay chưa.
Đổi lịch thi có ảnh hưởng điểm TOEIC không?
Việc đổi ngày thi không làm thay đổi cách chấm điểm của bài TOEIC. Tuy nhiên, ngày thi mới có thể làm thay đổi kế hoạch nhận và sử dụng kết quả của bạn.
Bạn đang phân vân đổi lịch hay giữ lịch hiện tại?
Trước khi quyết định, hãy nhìn vào ba thứ: ngày bạn cần kết quả, lịch mới đang còn chỗ và chi phí phát sinh. Nếu vẫn cần thi, kiểm tra lịch thay thế trước thường dễ quyết định hơn việc hủy ngay.
TOEIC là bài kiểm tra tiếng Anh chuẩn hóa được sử dụng để đánh giá khả năng sử dụng tiếng Anh trong các bối cảnh giao tiếp và công việc.
Nguồn tham khảo: Wikipedia – TOEIC
Nguồn đối chiếu chính sách: Quy định về chuyển và hủy lịch thi các bài thi tiếng Anh tại IIG Việt Nam. Nội dung được EDUSA đối chiếu lại ngày 19/09/2026.
Quy định đối với hồ sơ đăng ký trực tuyến nêu trong bài áp dụng từ ngày 09/06/2025. Với hồ sơ đăng ký trước thời điểm này tại văn phòng hoặc thông qua đơn vị khác, người dự thi cần làm theo hướng dẫn của chính hồ sơ đã được tiếp nhận.
Lịch thi, phí, điều kiện xét hồ sơ và giao diện thao tác có thể được điều chỉnh. Khi thực hiện đổi hoặc hủy, thông tin trên hồ sơ và hướng dẫn của đơn vị tổ chức tại thời điểm xử lý cần được ưu tiên.
Vai trò của EDUSA: EDUSA cung cấp nội dung hướng dẫn và đào tạo luyện thi TOEIC, không phải đơn vị tổ chức kỳ thi hoặc cơ quan quyết định việc chuyển, hủy và hoàn lệ phí của hồ sơ dự thi.
Để lại thông tin cần tư vấn